WooCommerce'i hüljatud ostukorvide taastamine
Too WooCommerce'i hüljatud ostukorvid tagasi sõnumiga
Miruto on tasuta WooCommerce'i plugin. See näeb iga ostukorvi ja kassat täitmise ajal, saab aru, miks ostja pooleli jäi, ja kirjutab talle iMessage'i, RCS-i, WhatsAppi või SMS-iga. E-kiri on viimane võimalus. Maksad osa tagasi toodud tellimustest, muud mitte midagi.
70%
Umbes seitse ostukorvi kümnest jääb pooleli, näitab Baymard Institute'i kogutud 50 uuringu keskmine. Enamik neist ostjatest tahtis toodet. Midagi jäi ette: kaart lükati tagasi, tarneviis ei laadinud, küsimusele ei vastanud keegi.
Kolm ostjat, kolm põhjust
Tagasi lükatud kaart, puuduv pakiautomaat, skriptiviga. Vaata, kuidas Miruto leiab põhjuse, kirjutab õige sõnumi ja ütleb, mida parandada.
Seadistus nelja sammuga
Kohe pärast paigaldust avaneb seadistuse kontrollnimekiri, mis näitab, mis on veel teha.
Paigalda plugin
Laadi zip üles: Pluginad → Lisa uus → Laadi plugin üles ja aktiveeri. Uuendused tulevad edaspidi WordPressi nagu iga teise plugina puhul.
Vajuta Ühenda
WooCommerce → Miruto all vajuta Ühenda. Sinu WordPressi admin saab Miruto kontoks. Paroole ega API võtmeid pole vaja.
Impordi ajalugu
Varasemad ostukorvid ja tellimused tulevad sisse ilma topeltkirjeteta, nii et agent teab, kes on juba ostnud, ega ütle kogemata „sinu esimene tellimus“.
Lülita agent sisse
Vali kassa teade, vaikne aeg ja toon. Sellest hetkest vaadatakse üle iga pooleli jäänud ostukorv ja need, millel on põhjus, saavad sõnumi.
Mida admin sulle annab
Ülevaade, Seansid, Vestlused, Vood, Vead, Import ja Seaded, otse WordPressi sees. Iga vestlus on seal koos tundega, mille agent luges, ja käibega, mille see tagasi tõi.
Näeb kogu kassat
Iga välja, mille ostja täitis, viimase enne lahkumist, makse- ja koodivead, seadme ja keele.
Teab, kust ostja tuli
Kampaania, reklaamiklõps, viitaja ja maandumisleht, seotud seansi ja taastatud tellimusega.
Kirjutab sinna, kus loetakse
iMessage, RCS, WhatsApp nõusolekuga, siis SMS. E-kiri ainult siis, kui telefonikanalit pole.
Loeb enne meeleolu
Iga sõnumi jaoks kirjutatakse neli vastust ja hinnatakse, kuidas ostja end tunneb. Saadetakse ainult parim.
Austab keeldumist
Vaikne aeg, kõige rohkem kaks sõnumit, peatumine mis tahes sõnadega. Keeldumine kehtib kohe ja jääb kehtima.
Annab vestluse sulle üle
Kui ostja vajab inimest, jõuab vestlus Vestluste vaatesse. Vasta samas kanalis või anna agendile tagasi.
Miruto ja tavaline hüljatud ostukorvi e-kirja plugin
Enamik WooCommerce'i hüljatud ostukorvi pluginaid saadab meeldetuletuse e-kirja ostukorvi lingiga. Mõne ostja puhul see töötab. Miruto on tehtud ülejäänutele: neile, kelle lahkumise põhjus vajab vastust.
| Miruto | Tavaline e-kirja meeldetuletuse plugin | |
|---|---|---|
| Keda see kätte saab | ●Iga kontaktiga ostukorv ja kassa, esimesest ostukorvi tootest | ●Tavaliselt ostjad, kes jätsid e-posti |
| Kanal | ●iMessage, RCS, WhatsApp, SMS; e-kiri viimasena | ●E-kiri |
| Sõnum | ●Kirjutatud just sellele ostjale ja sellele probleemile, ja päris vestlus, kui ta vastab | ●Mall koos ostukorvi lingiga |
| Leiab põhjuse | ●Märkab kassavigu ja välja, kus inimesed peatuvad, ning pakub parandust, mille sina kinnitad | ●Ei |
| Hind | ●€0 seadistus, €0 kuus, osa taastatud tellimustest | ●Sageli kuine litsents või pakett |
Milline sõnum välja näeb
Näidised. Esimeses telefonisõnumis linki pole; ostukorvi link tuleb pärast ostja vastust.
Küsimused
Kas plugin on tasuta?
Jah. Seadistustasu ega kuutasu pole. Miruto võtab osa tellimustest, mille ta tagasi toob. Kui midagi tagasi ei tule, ei maksa sa midagi.
Kas see töötab WooCommerce'i plokk-kassaga?
Jah. Toetatud on nii klassikaline kui ka plokk-kassa ning plugin ühildub HPOS tellimuste salvestusega.
Kas see teeb poe aeglaseks?
Jälgija laadib ainult ostukorvis ja kassas ning saadab väikesi pakke taustal. Raske töö käib Miruto serverites, mitte WordPressis.
Kas saan oma praeguse hüljatud ostukorvi e-kirja alles jätta?
Jah, aga pane sellele pikem viivitus kui Miruto esimesel sõnumil, et ostja ei saaks kunagi kahte meeldetuletust korraga.
Millised riigid ja keeled?
Sõnumid järgivad sinu poe ja ostja keelt. Vaikne aeg järgib ostja enda ajavööndit.
Las järgmine kadunud ostukorv tuleb koju
Maksad ainult nende tellimuste eest, mille Miruto tagasi toob.