Shopify hüljatud ostukorvide taastamine
Too Shopify hüljatud kassad tagasi sõnumiga
Miruto Shopify rakendus loeb iga kassat Shopify enda sündmuste kaudu, saab aru, miks ostja lahkus, ja kirjutab ühe lühikese isikliku sõnumi iMessage'i, RCS-i või SMS-iga, Shopify kassalink sees. Kuutasu pole. Maksad osa tagasi toodud tellimustest.
70%
Umbes seitse ostukorvi kümnest jääb pooleli, näitab Baymard Institute'i kogutud 50 uuringu keskmine. Enamik neist ostjatest tahtis toodet. Midagi jäi ette: kaart lükati tagasi, tarneviis ei laadinud, küsimusele ei vastanud keegi.
Kolm ostjat, kolm põhjust
Tagasi lükatud kaart, puuduv pakiautomaat, skriptiviga. Vaata, kuidas Miruto leiab põhjuse, kirjutab õige sõnumi ja ütleb, mida parandada.
Seadistus nelja sammuga
Kohe pärast paigaldust avaneb seadistuse kontrollnimekiri, mis näitab, mis on veel teha.
Paigalda rakendus
Ava paigalduslink, mille sulle saadame, ja kinnita õigused oma Shopify adminis: kassad, tellimused, kliendid ja allahindlused. Sinu teema koodi midagi ei lisata.
Lülita sisse rakenduse embed
Üks lüliti teemaredaktoris lisab kassanupu kõrvale teate ja valiku „ära kirjuta mulle“, ka ostukorvi sahtlis.
Ajalugu tuleb sisse
Varasemad hüljatud kassad ja tellimused imporditakse, nii et agent teab, kes on juba ostnud, ja sina näed numbreid esimesest päevast.
Agent hakkab kirjutama
Sina valid vaikse aja, tooni ja allahindlused. Miruto kirjutab esimesest hüljatud kassast alates ja iga vestlus on näha Shopify sees.
Mida admin sulle annab
Ülevaade, Seansid, Vestlused, Vood ja Vead, otse sinu Shopify adminis. Iga vestlus on seal koos tundega, mille agent luges, ja käibega, mille see tagasi tõi.
Näeb kogu kassat
Kontakt, ostukorv ja nõusolek Shopify kassa webhookidest; sammud, vead, seade ja allikas Miruto web pixelist.
Teab, kust ostja tuli
Kampaania, reklaamiklõps, viitaja ja maandumisleht, seotud seansi ja taastatud tellimusega.
Kirjutab sinna, kus loetakse
iMessage, RCS, WhatsApp nõusolekuga, siis SMS. E-kiri ainult siis, kui telefonikanalit pole.
Loeb enne meeleolu
Iga sõnumi jaoks kirjutatakse neli vastust ja hinnatakse, kuidas ostja end tunneb. Saadetakse ainult parim.
Austab keeldumist
Vaikne aeg, kõige rohkem kaks sõnumit, peatumine mis tahes sõnadega. Shopifys tühistab peatumine ka SMS-i nõusoleku.
Annab vestluse sulle üle
Kui ostja vajab inimest, jõuab vestlus Vestluste vaatesse. Vasta samas kanalis või anna agendile tagasi.
Miruto ja Shopify enda hüljatud kassa e-kiri
Shopify saadab juba ise hüljatud kassa e-kirja ja seda tasub hoida ostjatele, kellele Miruto kirjutada ei saa. Kui Miruto kirjutab esimesena, lülita Shopify e-kiri välja või pane pikem ooteaeg, et keegi ei saaks kahte meeldetuletust.
| Miruto | Shopify sisseehitatud hüljatud kassa e-kiri | |
|---|---|---|
| Keda see kätte saab | ●Telefoni või e-postiga ostjad, sinu valitud nõusolekurežiimi piires | ●Vaikimisi e-posti turunduse tellinud kliendid (Shopify abi) |
| Maksevead | ●Kõige sagedasem põhjus kirjutada: selgitab, mis juhtus, ja pakub teist makseviisi | ●Vana e-kirja ei saadeta pärast makse töötlemise viga (Shopify abi) |
| Kanal | ●iMessage, RCS, SMS; e-kiri viimasena | ●E-kiri ja SMS Shopify Messagingu kaudu |
| Sõnum | ●Kirjutatud just sellele ostjale ja sellele probleemile, ja päris vestlus, kui ta vastab | ●Mall koos kassalingiga |
| Ajastus | ●Sina valid esimese viivituse ja vaikse aja ostja kellaajas | ●Flow mall ootab vaikimisi 10 tundi (Shopify abi) |
Milline sõnum välja näeb
Näidised. Esimeses telefonisõnumis linki pole; ostukorvi link tuleb pärast ostja vastust.
Võta Miruto oma Shopify poele
Jäta oma e-post ja poe aadress. Saadame sulle sinu poe paigalduslingi ja aitame seadistuse läbi teha. See võtab umbes kümme minutit.
Küsimused
Kas Miruto on Shopify App Store'is?
Veel mitte. Paigaldame selle iga poe jaoks otse paigalduslingiga, et saaksime iga poodi seadistuse juures aidata. Jäta oma andmed ülal ja saadame lingi.
Kas see muudab minu teemat?
Koodi ei muudeta. Kassanupu kõrval olev teade ja keeldumisvõimalus tulevad teema rakenduse embedist, mille lülitad teemaredaktoris sisse või välja.
Kuidas nõusolek Shopifys töötab?
Sina valid: selge nõusolek Shopify enda SMS-turunduse linnukesega või selge teade koos valikuga „ära kirjuta mulle“. Peatumine mis tahes sõnadega muudab ka ostja Shopify SMS-i nõusoleku tühistatuks.
Kas see töötab Shopify Plusiga?
Jah, Online Store kassas nagu iga teise paketi puhul.
Mis see maksab?
Seadistustasu ega kuutasu pole. Miruto võtab osa tellimustest, mille ta tagasi toob. Kui midagi tagasi ei tule, ei maksa sa midagi.
Las järgmine kadunud ostukorv tuleb koju
Maksad ainult nende tellimuste eest, mille Miruto tagasi toob.