Miruto EN Alusta

Hüljatud ostukorvide taastamise võrdlus

Miruto ja Montonio Order Rescue võrdlus

Montonio on hea makselahendus ja tema Order Rescue saadab e-kirja ostjale, kes alustas Montonio makset, aga ei lõpetanud seda. Miruto alustab palju varem. Ta näeb ostjat esimesest ostukorvi lisatud tootest, teab, kust ostja tuli ja mis valesti läks, ning räägib temaga sõnumi teel, mitte järjekordse e-kirjaga.

Kust kumbki ostjat nägema hakkab

Order Rescue tegeleb ainult ostjatega, kes jõudsid makseni ja valisid Montonio. Kes lahkus tarneviisi väljal või sellepärast, et nupp ei töötanud, sellest ei saa kunagi Montonio tellimust, nii et Order Rescue ei saa temast teada.

Tuleb reklaamist, otsingust või uudiskirjast
Lisab toote ostukorvi
Avab kassa
Täidab nime, telefoni, tarneviisi
Saab vea või jääb kõhklema
Vajutab „Esita tellimus“, valib Montonio
Sulgeb pangalehe maksmata
Miruto näeb kõike
Montonio: viimased 2 sammu

Montonio märgib makse hüljatuks, kui see on olnud ootel vaikimisi 30 minutit. Montonio abikeskus

Sõnum loetakse läbi. E-kiri ootab.

Postkastid on täis uudiskirju, kviitungeid ja teiste poodide meeldetuletusi, nii et üks kiri jääb kergesti märkamata. Miruto kirjutab sinna, kus inimesed päriselt vastavad, ja kasutab e-kirja alles siis, kui muud võimalust pole.

iMessage→RCS→WhatsApp→SMS→E-kiri, viimasena
Miruto · sõnum · 18:42
Instagrami reklaamistjäi pakiautomaadi juurde2 varasemat tellimust
Tere Mari, paistab, et pakiautomaatide nimekiri ei laadinud sul äsja ära. Kas valin sulle lähima? Ostukorv on alles. – lumi
jah palun, Kristiine Selver
Tehtud. Siin on sinu kassa, automaat on valitud: lumi.ee/…

Näidis. Telefoni teel on esimene sõnum lihttekst, link tuleb pärast vastust.

01

Ta teab lugu enne, kui kirjutab

Kust ostja tuli, mida ta vaatas, mida täitis, kus pooleli jäi ja kas lehel tekkis viga. Kes jäi vea taha, saab abi, mitte müügilauset.

02

Ta oskab vastata

Küsimustele suuruse, tarne või makse kohta tuleb päris vastus sinu poe enda andmetest. Inimene saab vestluse igal hetkel üle võtta.

03

Ta ei oleta kliendi kohta

Tellimuste ajalugu kontrollitakse makstud tellimuste järgi konto, e-posti ja telefoni kaudu. Kui midagi ei leita, ei väida ta, et tegu on esimese tellimusega.

Ta parandab ka põhjuse, miks ostjad lahkuvad

Meeldetuletus toob tagasi ühe ostja. Kassa parandamine toob tagasi kõik, kes oleks samal põhjusel lahkunud.

Päris poest

Linnuke, mida keegi ei näinud

Ühes poes oli „Nõustun tingimustega“ linnuke kohas, kus ostjad seda ei märganud. Nad vajutasid „Esita tellimus“, said vea, millest aru ei saanud, ja lahkusid. Maksepoolne tööriist seda ei näe: need ostjad ei jõua kunagi maksmiseni.

  • MärkasMiruto nägi sama viga samal sammul paljudes seanssides.
  • Pakkus parandustTa tõstis linnukese nähtavale kohale ja muutis teate arusaadavaks, omanik kinnitas selle ühe klikiga.
  • Tellimused tulid läbiJärgmised tellimused läksid läbi ja sama kasutusmugavuse viga pole sellest ajast enam tuvastatud.

Kõrvuti

Montonio andmed on võetud Montonio enda abikeskusest ja API dokumentatsioonist, oktoober 2026.

MirutoMontonio Order Rescue
Hakkab jälgima●Kui esimene toode jõuab ostukorvi●Kui Montonio makse on alustatud, aga maksmata
Keda see katab●Iga ostukorv ja kassa, ükskõik millise makseviisiga ostja maksnud oleks●Ostjad, kes valisid kassas Montonio
Mida ta teab●Liikluse allikas ja kampaania, vaadatud lehed, ostukorv, millised väljad täideti, kus pooleli jäi, koodi- ja kassavead, seade, kontrollitud tellimuste ajalugu●Maksmata tellimus ja selle makselink
Kanal●iMessage, RCS, WhatsApp (nõusolekuga) või SMS. E-kiri ainult siis, kui telefonikanalit pole●E-kiri
Sõnum●Lühike isiklik sõnum, mis lähtub sellest, mis päriselt juhtus, ja päris vestlus, kui ostja vastab●Meeldetuletus koos kehtiva, laoseisuga kontrollitud makselingiga
Ajastus●Sina valid esimese sõnumi viivituse, vaikse aja ostja kellaajas ja sõnumite arvu (vaikimisi 2)●Umbes 30 minutit pärast pooleli jätmist, teine kiri 24 tunni pärast
Leiab, miks ostjad lahkuvad●Jah. Märkab kassavigu ja kasutusmugavuse probleeme ning saab paigaldada sinu kinnitatud paranduse●Ei, see tegeleb maksmata tellimustega
Seadistus●Paigalda plugin ja ühenda. Kanalid lülitatakse sinu eest sisse●Vaikimisi väljas, lülitatakse sisse Ladu all

Küsimused

Kas pean Montonio kasutamise lõpetama?

Ei. Jäta Montonio maksete jaoks alles. Miruto töötab iga WooCommerce'i makseviisiga, ka Montonioga. Hoia lihtsalt samade ostjate jaoks sees üks taastamise tööriist, et keegi ei saaks kahte meeldetuletust.

Kas otse sõnum pole liiga pealetükkiv?

Ilma reegliteta oleks. Mirutol on need ranged: vaikne aeg, kõige rohkem kaks sõnumit, peatumine ükskõik milliste sõnadega, väljamõeldud kiirustamist ei ole. Vaata, kuidas Miruto suhtleb

Mis see maksab?

Maksad ainult nende tellimuste eest, mille Miruto tagasi toob. Hinnad

Vaata, mis juhtub enne tellimust

Paigalda plugin, ühenda pood ja näed esimesi seansse mõne minutiga.

Allikad
  1. Montonio Help Center: Ladu Order Rescue
  2. Montonio Help Center: How to configure when orders are marked as Abandoned
  3. Montonio API documentation: Payments, order statuses